Reklamační řád

1. Povinnosti kupujícího Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

a) na e-mailovou adresu provozovatele

b) poštou na adresu provozovatele  Adito s.r.o. Sadová 573, 664 42 Modřice

c) telefonicky

2. Povinnosti prodávajícího

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Při uplatnění reklamace je nutno předložit - reklamované zboží v originálním obalu bez porušené pečetě - stručný popis závady.

Reklamace uplatněná v záruční době

1. Záruční podmínky Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Na zboží, objednané a zakoupené prostřednictvím www.zabavnedarky.cz poskytujeme záruku v délce minimálně 2 let od data dodání zboží, není-li uvedeno jinak.

2. Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

- poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)

- porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou

- neodborným zacházením - zboží bylo poškozeno živly

- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním

Domů

• Slevy
• Novinky
• Nejprodávanější
• Kontaktujte nás
• Obchodní podmínky
• O nás, kontakty
• Powered by PrestaShop™